张启明:企业员工关怀——“做对”比“做了”更重要

发布时间: 2017.07.19 来源: 张启明

员工对企业的发展起着决定性的作用。而纵观中外,可以发现,对于企业来讲,尤其是那些成功的企业,都是极其重视人的要素。雄九集团董事局主席张启明就曾多次强调要提高对员工的关怀,并表明要拿出更多的时间与大家沟通,亲自给大家做培训。


可以说,关心员工,重视对于员工的人文关怀,是每个企业应该着重考虑的问题。那么,企业应该怎么去做员工关怀,什么才是员工关怀的正确打开方式?今天,小九就来和大家聊聊这方面的事儿。


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关怀员工,要以人为本,尊重人性。这是员工关怀的中心点,是员工关怀的最根本也是最重要的理念。以人为本,尊重人性,是指企业在管理过程中以人为出发点和中心,围绕着激发和调动人的主动性、积极性、创造性展开,尊重人、理解人、关心人,满足人的需求、促进人的发展。


以人为本,是真正从员工角度出发,想员工所想,急员工所急,解决员工迫切需要解决的问题,关心关爱他们。以人文本,不是一句口号,更不是一句空话。具体来说,公司可以从以下几个方面,真正做到以人为本。


做好需求分析


通过了解整个团队士气、氛围和效率,分析员工心态与工作状态,掌握员工关怀的需求状况,确定整体改善的思路与关键点,并制定有针对性的关怀方法,打消员工的顾虑,让员工切实感受到企业对其的关怀。

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一般来讲需求需求分析的方法包括日常观察与反思、员工座谈、员工沟通日等,或观察,或座谈,或定期沟通,了解民意、抓住问题重点。


维护员工权益


实现企业人本管理,切实保障法律赋予职工的合法权益。在经济上贯彻按劳分配原则,保障职工的物质利益。工资分配上,做好公平公正,并随着时间的推移不断的修改完善薪酬绩效制度,建立符合公司发展和员工需求的考核机制。


此外,加强劳动保护,努力为职工创造良好的工作条件和劳动环境;从公司的相关制度着手,制定有效的激励考核制度,运用各种合理手段,不断激励下属,而不是为了完成项目一味的让员工加班加点。 


重视精神奖励


人都有理解的需要,人一旦得到理解,就会感到欣慰。有些管理者,对于员工从来不赞美——“做好了是应该的,做错了就该有批评。”这样是极其不好的,作为公司的管理者而言,千万不要吝啬你的赞美之词,一味的批评只会让员工逐渐心生厌恶。要重视员工意见、建议,赋予员工管理和控制自己工作自由的权利,这是一种对员工的精神关怀,可为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用。

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关心员工安全与健康


说到员工安全,大家想到的恐怕都是一线的产业工人。其实,随着劳动条件的不断变化,需要劳动保护的对象、层面也正发生着变化,天天置身于办公室的白领们,也需要职业安全保护。伏案工作的员工们,是未定义的职业病受害者,诸如干眼症、腰间盘突出、肩周炎等是常见的症状。企业需要投入精力关心、关怀每一个职场人,保护他们的身心健康。这可以从细节做起,比如安排工作间操、眼保健操等,缓解压力,助力员工保持良好工作状态。

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此外,管理者还应注重员工心理健康,及时发现问题,做好员工的沟通疏导工作。比如,对新入职的员工,做好入职引导,帮助其尽快适应等等。


给予员工归属感


归属感是员工对自己所在组织的观念认同和思想依赖,是个人价值关系隶属于或依附于组织的一种意识倾向。企业可采用设立“员工之家”、职工参与决策过程、员工持股等形式来建立这种员工归属感。

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比如,可以多多开展趣味性、益智性文体项目,建立“羽毛球协会”、“象棋协会”等员工志趣相投性社团组织,增强部门之间的互动,营造良好的工作氛围,给予员工“家”的感觉。


雄九集团自成立以来,就多次组织开展员工趣味活动,比如2016年5月开展的拓展训练、2016年12月开展的冬季运动会等等。员工活动不仅可以很好的宣传企业文化,也可以通过员工活动,组织相应的素质训练,让员工在活动中增强职业素质。


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注重人才的培养和使用


职工素质的高低,直接影响企业的兴衰。企业应当重视员工培训,并做到经常化、制度化、正规化。对于企业的核心人才,更是应当给予他们充分发展的机会,发挥企业平台的作用,给他们以有用的培训。培训内容应从实际出发,按需施教,学以致用,将培训落到实处,保证培训效果。

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公司在员工培养和使用上,一定要合理使用人才,切忌“不识人才,不用人才,甚至嫉妒、压制人才”。上司作为员工的直属领导,要做好员工的职业规划,不断的给员工自我实现和锻炼的机会。

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职业生涯规划是一个人为寻求理想的职业发展途径,在现代企业人力资源开发和管理中,不能仅把员工的职业生涯局限于本企业之内,还要从员工的需要出发,为他们的职业生涯创造条件,提供方便。


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